- Tuoteryhmä:
- Järjestöt, koulutus ja kirjallisuus
Potilasvakuutuskeskus
- Osasto:
- 3b40
Potilasvakuutuskeskus (PVK) käsittelee kaikki Suomessa annettua terveyden- ja sairaanhoitoa koskevat potilasvahinkoilmoitukset. PVK ratkaisee potilasvahinkoja koskevan lainsäädännön perusteella, onko kyseessä korvattava potilasvahinko, ja maksaa korvaukseen oikeutetulle lain mukaiset korvaukset.
PVK toimii potilaiden ja terveydenhuollon ammattilaisten turvana ja tuottaa potilasvahingoista tietoa terveydenhuollon ja vakuutusyhtiöiden toiminnan sekä potilasturvallisuustyön tueksi.
Vuonna 2025 korvattiin lähes 500 hammashoitoon liittyvää potilasvahinkoa, joista yli 60 % liittyi protetiikkaan ja juurihoitoon. Jokainen potilasvahinkoepäily ansaitsee tulla tutkituksi PVK:ssa. Asian selvittäminen on kaikkien etu.
Hammaslääkäri tai muu alan ammattilainen ei välttämättä tiedä, milloin on kyse potilasvahingosta, eli milloin lain edellyttämät korvausperusteet täyttyvät. Siksi kannattaa kehottaa potilasta tekemään vahinkoilmoitus Potilasvakuutuskeskukselle. PVK käsittelee vahinkoasian, jotta arki hoitoa antaneessa yksikössä voi jatkua normaalisti.
Potilasvahinko voi kuormittaa terveydenhuollon ammattilaisia ja koko työyhteisöä. On tärkeää, että vahinkoasiat käsitellään työyhteisössä rakentavasti ja syyllistämättä.
Vahingoista oppimalla niitä voidaan vähentää. Samalla kehitetään ammattilaisten osaamista.
Potilasvahinko tulisi nähdä mahdollisuutena tunnistaa toimintatapojen heikkouksia ja korjata niitä, jotta vastaavia vahinkoja voidaan vähentää tulevaisuudessa. Kaikki vaara- ja vahinkotapahtumat on syytä käydä läpi, vaikka potilas ei tekisi vahinkoilmoitusta. Avoin ja syyllistämätön keskustelu vahingoista parantaa potilasturvallisuuskulttuuria.